Política de dados
Durante sua interação com a nossa plataforma, coletamos dados pessoais para poder prestar serviços a você e melhorar sua interação com o nosso e-commerce. Alguns dados pessoais são utilizados para cumprimento legal ou regulatória, promoção do nosso negócio através do legítimo interesse, prevenção contra ações ilícitas e fraudes e campanhas de Marketing.
Abaixo é possível ver os dados coletados e o propósito do tratamento:
|
Dados Coletados |
Finalidade |
|
Cadastrais Nome; |
São dados coletados para realização do cadastro ou para alteração de cadastro na plataforma; São utilizados para iniciar a prestação dos nossos serviços e viabilizar a compra e venda de produtos; Campanhas de Marketing; Procedimentos relacionados à emissão de nota fiscal; Atendimento de requisitos regulatórios; Armazenamento de registros de acesso à plataforma em conformidade com o Marco Civil da Internet; Prevenção à fraude na plataforma; |
|
Financeiros Dados bancários para processamento de pagamentos, informações do cartão de crédito (nome do titular, número do cartão, data de validade, código verificador, etc.) |
Procedimentos relacionados ao pagamento de produtos vendidos na plataforma Curitiba Informática. |
|
Dados Computacionais e de navegação Podemos coletar endereço IP utilizado na conexão, tipo de conexão à internet, localização geográfica, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, identificação de navegador, tempo de uso no e-commerce, informações estatísticas sobre as suas interações, cliques na plataforma, produtos e páginas visualizadas, através de tecnologias como cookies, pixels, tags. localização aproximada do dispositivo por meio do endereço IP. |
Melhoria da interação com a plataforma, como: otimizadores de performance e conteúdo de preferência dos clientes; Armazenamento de registro de acesso; atendimento ao Marco Civil da Internet para possível investigação; prevenção à fraude e outros atos ilícitos à plataforma e-commerce. |
|
Outros dados pessoais Podemos coletar informações de plataformas de terceiros, como Facebook e Google, caso você acesse o e-commerce por meio destas plataformas. Atualmente as informações coletadas são: nome, login (e-mail), idioma preferido e foto do perfil, desde que você permita isso nestas plataformas. |
Identificação dos nossos clientes; oferecer serviços aprimorados e facilitados aos clientes; |
|
Atendimento Coletamos informações que os clientes enviam quando entram em contato com o atendimento, quando fazem reclamações, avaliações ou elogios, ou entram em contato com a Curitiba Informática, de outra forma, podendo inclusive gravar e ouvir as ligações, Isso pode incluir comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes. |
Atendimento à requisito regulatório e para proteção da Curitiba Informática, em alguma disputa judicial e análise interna caso haja necessidade, incluindo compartilhamento com seguradoras e empresas de transporte. |
Alterações da política de privacidade
Estamos nos aprimorando constantemente para melhorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades, serviços e/ou alterações nas leis vigentes.
Valorizamos a transparência para assegurar o bem-estar de todos. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).